>>"ぷにも☆え〜る！"について 　　>>修正ファイル 　　>>ゲームの起動に失敗する 　　>>インストールに失敗する 　　>>２枚目のＣＤ入れ替え時に失敗する 　　>>「回収版」と「正規版」に見分け方 　>>"どんどこドーン！"について 　>>"ガイア"について 　>>Information 　　・サポートメールアドレス 　>>サポートＢＢＳへ ■どんどこドーン！〜真夏のこーふんどＣ〜■ 取扱説明書内の操作方法の項目に一部に写真の抜けがありました。 正しくは以下になります。 ●インストール直後に現れるダイアログから「ゲームの開始」を選んでもゲームが開始されない● 　　　　　インストール完了後、ゲームを起動するのボタンを押した場合、 　　　　　インストールが正常に完了している場合は「ディスク１を入れて下さい」 　　　　　というメッセージが現れますので、そちらに従いディスク１をCD-ROMドライブに 　　　　　セットしてください。 　　　　　Autorunが働き、自動的にゲームが始まります。 　　　　　「ディスク１を入れて下さい」というメッセージが現れない場合は、 　　　　　一度アンインストールをしていただき、再度インストールしてください。 　　　　　そして、インストール完了直後に立ち上がるダイアログからは起動せずに、一度 　　　　　ダイアログを閉じ、あらためてショートカットアイコンまたはインストールして 　　　　　作成された「どんどこドーン！.exe」からの起動を試してみてください。 　　　　　以上のことを試してみても起動しない場合はコピープロテクトの誤作動の恐れが 　　　　　ありますので、下記サポート係りまでご連絡下さい。 　　　　　上記に書かれている以外の症状が出る方はマシンスペックや症状を詳しくお書き添えの上、 　　　　　サポート係りまでメールにてご連絡下さい。 　　　　　　Email:webmaster@xai-net.com ■ぷにも☆え〜る！〜せんせぃ、しましょ♪〜■ サポート宛のメール、ＢＢＳなどで報告されている不具合や要望のうち、 以下の問題を改善する為の修正ファイルを用意いたしました。 ■修正点■ 【修正ファイルVer.2】 ・「ゲームの起動に失敗する」というエラーを修正いたしました。 ※DirectXのDirect3Dの機能を使用しない形になっています。 ・前回の修正ファイルで起こっていた、おまけモードのサムネイルが 正常に表示されないバグを修正いたしました。(2003/3/25) 【修正ファイルおまけ版】 ・上記Ver.2の修正点に加え、ゲーム中の立絵の一部でモザイクが 掛かっていいたものを公開可能な物のみ排除しています。 ■注意点■ 【修正ファイルVer.2】 ・このファイルは起動時にエラーが起き、ゲームがプレイできなかったユーザーの方のみご使用ください。通常にインストールした際の「punimo.exe」で動作している方は使用しないで下さい。 ・前回のバージョンの修正exeファイルを使用しているユーザー様は、バージョン２のexeファイルで前回のバージョンのファイルを上書きして下さい。使用しておられない方は通常インストールした際に出来た「punimo.exe」を上書きしてご使用ください。 ・このファイルは起動時の問題のみを修正したものですので、ゲーム内容などに関しての変更はありません。 ・このファイルから立ち上げた場合はオープニングムービーは再生されません。 ・「ALT+TAB」「Windowsキー+D」などのウィンドウ切り替えショートカットは使用できません。 ・このファイルは「ぷにも☆え〜る！〜せんせぃ、しましょ♪〜」正規発売版にのみ対応したファイルです。正規発売版以外のファイルに使用した際の責任は負いかねます。 【修正ファイルおまけ版】 ・このファイルはVer.2で修正対象の症状に該当する不具合が発生する場合も、不具合なく遊べるユーザーの方もどちらでもご使用できます。 ・既にVer.2を使用されている方はそのままおまけ版を上書きしてご使用ください。 ・このファイルは起動時の問題と立絵に関するモザイクのみを修正したものですので、その他ゲーム内容などに関しての変更はありません。 ・このファイルから立ち上げた場合はオープニングムービーは再生されません。 ・「ALT+TAB」「Windowsキー+D」などのウィンドウ切り替えショートカットは使用できません。 ・このファイルは「ぷにも☆え〜る！〜せんせぃ、しましょ♪〜」正規発売版にのみ対応したファイルです。正規発売版以外のファイルに使用した際の責任は負いかねます。 ・このファイルはソフトを買っていただいたユーザ―様へのおまけとお考え下さい。よって、何か予期せぬ不具合が起こった場合は再インストールして元のファイルに戻してプレイください。 ■使用方法■ 【修正ファイルVer.2】 �@下記より「punimofixver2.lzh」ファイルをダウンロードしてください。 �Aダウンロードしたファイルを解凍してできた「punimo.exe」ファイルを、ゲームをインストールしてできた「ぷにも☆え〜る！」フォルダ内の「punimo.exe」ファイルに上書きしてください。 �B上書きした後にはじめて起動する場合、「ぷにも☆え〜る！」のフォルダの中に「save.ini」や「Save0001.pni」といったセーブデータのファイルがある場合はそれらを削除してからゲームを起動してください。 ※前回の修正ファイルで作成されましたセーブデータのファイルは問題ありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【修正ファイルおまけ版】 �@下記より「punimofixver3.lzh」ファイルをダウンロードしてください。 �Aダウンロードしたファイルを解凍してできた「punimo.exe」ファイルを、ゲームをインストールしてできた「ぷにも☆え〜る！」フォルダ内の「punimo.exe」ファイルに上書きしてください。 �Bダウンロードしたファイルを解凍してできた「Gdat03.pni」ファイルを、ゲームをインストールしてできた「ぷにも☆え〜る！」フォルダ内の「tex」フォルダの中にコピーしてください。 �C上書きした後にはじめて起動する場合、「ぷにも☆え〜る！」のフォルダの中に「save.ini」や「Save0001.pni」といったセーブデータのファイルがある場合はそれらを削除してからゲームを起動してください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※lzhという圧縮ファイルを解凍するには、解凍ソフトが必要になります。 お持ちでない方は、窓の社さまなどから解凍ソフトをダウンロードしてください。 参考リンク：http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/extract/extracter/ ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 何か不具合が発生しましたらサポート宛てにメールアドレスにてご連絡下さい。 ●ゲームの起動に失敗する● まずはじめにスペック表にあります「DirectX8」と「Direct3D」が正常動作しているかご確認下さい。「DirectX8」と「Direct3D」が正常動作していない場合はゲームが起動及び正常動作いたしません。 DirectX8をお持ちで無い方は弊社ソフトのDISK1に入ってるDirectX8をインストールして下さい。通常、Windows98以上のOSをご利用の場合は、DirectX診断ツールはあらかじめインストールされています。 [スタート]メニューから[ファイル名を指定して実行]を選択します。開いたダイアログのテキストボックスに「dxdiag」と入力し、[OK]ボタンを押してください。DirectX診断ツールが起動しますので、その中の「ディスプレイ」の項目内にあるDirect3Dの欄が使用可能になっているかどうかご確認下さい。 DirectX8がインストールしてあり、Direct3Dが正常動作する推奨環境での起動失敗について 「punimoが原因でPUNIMO.EXEにエラーが発生しました」などのエラーメッセージが出て起動しない場合は、「Direct3Dを使っての画像描画(テクスチャ作成）が出来ずに起動しない」という状態です。 【原因】 ・ご使用のグラフィックボードがDirectX8に準拠したものではない。 ・ご使用になっているグラフィックボードのドライバがDirectX8対応ではない。 ・DirectX8が正常にインストールできていない。 ・弊社ソフトが描画にDirect3Dのテクスチャ機能を使用しているため、正常にテクスチャが作成できないグラフィックボードを使用している場合に起動に失敗する。(VooDoo系のグラフィックボードはこれに該当します） 【対策】 ・ご使用になっておられますグラフィックボードのドライバのバージョンを最新のものに変更していただく。 ・弊社ソフト同梱のDirectX8をインストールしていただく。 上記のことで対策できる可能性がありますのでお試しください。 一部でご報告をいただきました「画面の解像度を変更すると動く」という現象に関しましては、解像度によってグラフィックボードの作成できるテクスチャの仕様が変わり、DirectX8に正式に対応していないグラフィックボードドライバやグラフィックボードで動作が可能になる、といったケースがあるようです。この件に関しましては現在調査中です。 「DirectX8」と「Direct3D」に対するグラフィックボードの正式対応問題とテクスチャサイズに関する問題のことをふまえまして、修正ファイルを上記で公開しております。起動に失敗された方は上記修正ファイルをご使用下さい。 ●インストールに失敗する● 【原因】 ・OSが不安定で、インストール時の動作でメモリ不足になっている。 ・「ぷにも☆え〜る！」を一度インストールし、アンインストールに失敗(インストールに失敗)した状態で再度インストールを実行している。 【対策】 ・OSを一度クリーンインストール(再インストール）していただく。 ・アンインストールに失敗(インストールに失敗)し、ハードディスク内にぷにも☆え〜る！のフォルダが残ってしまっている場合は、手動でインストール時に作成された「ぷにも☆え〜る！」フォルダと「C:\WINDOWS\SYSTEM」のフォルダにある、「punimo.ini」ファイルを消していただいてから、再度インストールを実行してください。 ●2枚目のディスクへ入れかえるときに失敗する● 【原因】 ・WindowsXPの自動実行がONになっている場合に弊社のインストーラと共合してしまい失敗する。 【対策】 ・WindowsXPの自動実行機能をOFFにしていただく、または起動してもすぐに終了していただくことで回避できます。 上記に書かれている以外の症状が出る方はマシンスペックや症状を詳しくお書き添えの上、下記サポート係りまでメールにてご連絡下さい。 ●「回収版」と「正規版」の見分け方について● 正規版には、以下のような特徴があります。 �@パッケージ裏、バーコードの辺り一体に帯状のシールが貼られている �AＣＤディスクが１枚は緑地に濃い緑ラインで、もう１枚は赤地に濃い赤ラインで 船長犬の絵がかかれている �Bユーザーはがきの印刷色が青 上記が満たされない場合は回収版となります。回収版をご購入された場合は購入店舗様にご相談下さい。 また、�@は満たしているが�Aや�Bが満たされていないなどの場合は、一度開封された中古品の恐れがあります。こういった商品をご購入された場合も購入店舗様にご相談下さい。 ●ぷに☆もえ限定ディスク応募および、回収版の交換受付を終了いたしました● 「ぷに☆もえ限定ディスク」に多数のご応募ありがとうございました！ 回収につきましては、店舗様、およびユーザー様よりの直接回収は既に終了いたしました。2003年3月31日以降に購入されたソフトが回収版である恐れがある場合は購入店舗様の方へご相談ください。 その他お問い合わせは下記メールにてサポート係までよろしくお願いいたします。 回収に際して多数のご協力本当にありがとうございました。 また、ご迷惑をおかけいたしましたことをあらためてお詫び申し上げます。 ■ガイア〜Save the Earth〜■ ●systemの「voice」の説明についての明記ミス● 『最大インストール時に「voice」フォルダをコピーした時のみ「voice」が有効になる。』という点に関して、当社の取扱説明書の方に明記漏れがありました。 「voice」フォルダをコピーしても音声が再生されない、という方はインストール時に最大インストールを選んでいるかご確認下さい。 ●systemの「voice」のON・OFFについて● 「voice」フォルダをコピーしていない状態でもONにすることが出来てしまいますが、音声は再生されません。 デフォルトはOFFに設定してあります。 ●systemの「BGM」のON・OFFについて● 「BGM」OFF時は音声「voice」もOFFになります。 ●メッセージの早送り機能について● 「End」キーで次の選択肢まで早送り、「Ctrl」キーで任意早送りになります。 上記の不具合と明記ミスが確認されています。 お客様を困惑させてしまったことを誠に深くお詫び申し上げます。 ■Support Information■ ●このＨＰに掲載されている画像と権利について● パソコンショップ等のＨＰで、当社のＣＧを使用する場合、広告等で使われている商品パッケージＣＧについては完全にフリー扱いとし、許可不要といたします。 それ以外のＣＧにつきましては、 webmaster@xai-net.comへ 別途お問い合わせいただけますよう、よろしくお願いいたします。 メールにて不具合の対処を行なっております。 もし、不具合でソフトが動かない場合、お客様の ・ＰＣのメーカ名と機種名、及びスペックと動作環境 ・お買い上げ店舗名 ・不具合の詳細 を明記の上 webmaster@xai-net.comへ お問い合わせいただけますよう、よろしくお願いいたします。